对于高话务量的客户，平稳而快速的处理呼叫是非常必要的。松下数字话机可以使用 USB 接口与电脑相连，这样交换机和电脑可以共用同一个资源。

    用户使用 PC Phone/PC Console 软件进行话务处理，不需增加任何硬件设施，只需要将电脑通过安装在话机上的 USB 接口模块 (KX-T7601) 与主系统相连，即可实现电脑呼叫管理功能，所有的呼叫处理均可通过鼠标拖曳来实现，不再需要进行繁杂的话机操作。

    PC Console 及 PC Phone 话务处理软件主要具有以下特点及功能：

    对于各主要功能均采用图标式操作，如建立和应答呼叫、查看呼叫记录及呼叫历史记录、查看留言、录音等，用户通过鼠标点击这些图标即可实现相关操作